25 октября крупнейший европейский лоукостер Rayanair объявил о новых условиях перевоза пассажиров, а также о сокращении некоторых обязательных сборов, которые будут введены в течение ближайших 6 месяцев.
Так, с 1 ноября 2013 года пассажирам, бронирующим билет непосредственно на официальном сайте авиакомпании, будет предоставлено 24 часа для исправления незначительных ошибок в бронировании (например, имя пассажира, написанное с ошибкой).
Также, авиакомпания объявила о запуске дополнительных рейсов до 8 часов утра и 9 часов вечера, на которых пассажирам будет обеспечена комфортная обстановка для сна и отдыха: приглушенный свет и отмена объявлений, за исключением напоминания техники безопасности.
Кроме того, Rayanair порадовал своих пассажиров разрешением на перевоз второй небольшой сумки в салоне самолета размером не более 35х20х20 см.
Помимо изменений в условиях перевоза пассажиров, лоукостер вводит изменения в стоимости перелета. С 5 января сократятся платежи за перевоз багажа, ранее не зарегистрированного онлайн. Вместо 60 евро сбор будет составлять 30 евро.
