Поднебесная прекрасна. Ее мегаполисы поражают размахом, провинции славятся ярким колоритом, а тропический курорт Хайнань подчас превосходит по красоте и удобствам излюбленные многими берега Турции, Египта и Европы. Но наслаждение благами острова то и дело портит сервис.
Курортный остров Хайнань на юге Китая - Мекка туристов-пакетников из Казахстана, России и других стран СНГ. Некоторые отдыхающие возвращаются сюда вновь и вновь, предпочитая бухты Хайнаня тропическим берегам других стран. И это оправдано, ведь великолепие местной природы, чистота пляжей и развитость региона в целом делают этот курорт филиалом рая не земле.
чистые пляжи с удобными лежаками
изобилие фруктов по приемлемым ценам
великолепная архитектура городских зданий
Прелесть Хайнаня ценят и местные жители. Те, что могут себе это позволить, проводят зимы напролет в городе-курорте Санья, под теплыми лучами солнца и под сводами пышных сочно-зеленых пальм. Собственно, их и ждет Хайнань, их деньгами содержится. Основная аудитория курорта - это не иностранные отдыхающие, а внутренние туристы, то есть, китайцы. Для них в Санье возведены современные жилые комплексы, расставлены туристические офисы и распахнуты двери отелей.
отдыхающие китайцы колесят по острову на роскошных авто
и живут в красивых домах
И поскольку основные клиенты курортов говорят на китайском, персонал не утруждает себя в изучении каких-либо других языков. В отеле Pearl River Garden Hotel Sanya, где я остановилась во время своего отдыха в Хайнане, ни один сотрудник на ресепшн не говорит по-английски или по-русски. Вообще!
В крупном торговом центре «Ананас», в галерее ресторанов, официанты объясняются с иностранными туристами с помощью приложения-переводчика на смартфоне.
Продавцы в магазинах тоже строго китаеязычны, напыщенно серьезны, в некоторых случаях – и вовсе пренебрежительны к иностранцам.
Для русско – и англо-говорящих отдыхающих персонального подхода здесь не предусмотрено. Хочешь – покупай/делай/бери, но без объяснений. Улыбчивый обслуживающий персонал, обрадованный твоим приходом – это не про Китай.
Поэтому главный совет для отдыхающих-новичков в Хайнане – не зацикливаться на сервисе и получать удовольствие от всего остального. Плюсов в Хайнане действительно очень много.
